中國鎖具企業(yè)數(shù)以千家,除了行業(yè)的龍頭老大外,還有眾多面臨轉(zhuǎn)型期的中小企業(yè)。如何實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)型升級成為中小鎖具企業(yè)當(dāng)前面臨的問題?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展,已使各家企業(yè)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性。但當(dāng)前,眾多企業(yè)主對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識還比較淺顯,僅僅是停留在設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)頁、建立一個(gè)公司網(wǎng)站上。在這種思想指導(dǎo)下,企業(yè)的網(wǎng)站就算建好了,也基本是形同虛設(shè),鮮有瀏覽量,更不用說有專人經(jīng)常維護(hù)更新了。
實(shí)質(zhì)上,互聯(lián)網(wǎng)平臺如果使用的好的話,將成為一個(gè)即省錢又效果最大化的品牌傳播塑造平臺,最適合處于轉(zhuǎn)型初期的資金有限的中小鎖具企業(yè)。那么究竟如何利用這一省錢效果大的傳播平臺呢?筆者總結(jié)國內(nèi)外成功的案例,結(jié)合中小鎖具當(dāng)前面臨的處境,認(rèn)為主要從以下六個(gè)方面著手:
1、制定清晰的品牌戰(zhàn)略定位
企業(yè)要做好網(wǎng)絡(luò)推廣,首先必須要制定清晰的品牌戰(zhàn)略定位,這樣才能搞清楚你的網(wǎng)站,你的傳播推廣究竟是要做給誰看,究竟是要吸引誰來瀏覽,然后才能做到有的放矢對企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行策劃設(shè)計(jì),對傳播推廣進(jìn)行策劃包裝。
2、認(rèn)真建立一個(gè)適合企業(yè)及品牌的公司網(wǎng)站
品牌傳播從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始,企業(yè)通過所有媒介所傳達(dá)的任何信息,都將構(gòu)成消費(fèi)者心目中的品牌印象。一個(gè)雜亂無章、簡單低劣的品牌網(wǎng)站實(shí)在難以讓人相信這是一個(gè)真正的品牌。因此,鎖具企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,必須從自身網(wǎng)站做起塑造品牌。
在這方面多數(shù)公司是委托網(wǎng)絡(luò)公司來進(jìn)行建站,企業(yè)將一切交給網(wǎng)絡(luò)公司,沒有明確的要求和指導(dǎo)思想,更沒有合格的專人進(jìn)行監(jiān)控把關(guān),結(jié)果設(shè)計(jì)出來的網(wǎng)站往往只是一個(gè)相當(dāng)初級的網(wǎng)頁。一個(gè)合格的企業(yè)網(wǎng)站,除了介紹公司背景、經(jīng)營產(chǎn)品、聯(lián)系方式外,更重要的是要突顯出品牌的文化,包括品牌定位、品牌故事、品牌遠(yuǎn)景等,這里面需要通過一系列的文案工作來進(jìn)行包裝策劃,然后再通過網(wǎng)站的欄目設(shè)計(jì)表現(xiàn)出來。
同時(shí),還需要設(shè)立與消費(fèi)者互動(dòng)的相關(guān)欄目,例如,如果你的產(chǎn)品定位對象是都市時(shí)尚已婚男女,你的品牌核心內(nèi)涵是創(chuàng)造都市時(shí)尚家居生活,那么品牌網(wǎng)站上可以設(shè)立一些與時(shí)尚家居相關(guān)的欄目,例如:廚房文化、煮婦日記、美食集錦等,凡是與行業(yè)相關(guān)的,能表現(xiàn)品牌所倡導(dǎo)的生活方式的內(nèi)容,均可以設(shè)立一些欄目來表現(xiàn),真正達(dá)到“我們不是賣產(chǎn)品,我們賣的是一種生活方式”的目的。如此,將大大提高品牌網(wǎng)站對目標(biāo)消費(fèi)群的吸引瀏覽率,也將第一時(shí)間加深消費(fèi)者對品牌的深刻印象。與設(shè)計(jì)簡單普通的網(wǎng)站相比,這些顯著的效果都將在網(wǎng)站后臺的點(diǎn)擊率統(tǒng)計(jì)中明確表現(xiàn)出來。
總之,一個(gè)優(yōu)秀的品牌網(wǎng)站,必須從視覺美工設(shè)計(jì)、功能設(shè)置、針對渠道商的欄目表現(xiàn)形式、針對消費(fèi)者的品牌文化展示等各方面全方位進(jìn)行策劃把關(guān)。在這方面,建議鎖具企業(yè)實(shí)施建站或改版之前,多找一些各行各業(yè)的知名品牌網(wǎng)站進(jìn)行對比參考。
3、企業(yè)網(wǎng)站的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)更新和維護(hù)
經(jīng)??梢钥吹揭恍┢髽I(yè)的網(wǎng)站建好之后,半年一年都無人問津,少有的幾個(gè)意向客戶點(diǎn)擊進(jìn)來后,仿佛進(jìn)了一個(gè)幾年無人居住的長滿雜草的破舊院落。試想,這樣的網(wǎng)站能達(dá)品牌塑造的目的嗎?能讓人相信這是一個(gè)時(shí)尚現(xiàn)代的、富有文化內(nèi)涵的品牌嗎?瀏覽者看到的只是一個(gè)觀念落后、形象守舊,一定也沒有什么好產(chǎn)品的作坊小廠,你就甭和我談什么品牌了!
還有些企業(yè)的網(wǎng)站,在留言欄上居然可以看到一年半年之前積累下來從來無人回復(fù)的咨詢留言,當(dāng)新的客戶進(jìn)來,即使有心買你們的產(chǎn)品,想咨詢一下但看到這里無人打理的荒蕪,恐怕都不會留下片言只語的默默離開。買方市場的環(huán)境下,企業(yè)主們難道還想讓客戶哭著喊著找著主動(dòng)求著來買你們的產(chǎn)品嗎?
因此,一個(gè)策劃周全,設(shè)計(jì)美觀的網(wǎng)站建立之后,還需要后續(xù)實(shí)時(shí)的更新維護(hù)。企業(yè)可以將公司網(wǎng)站做為一個(gè)平臺,依托這個(gè)平臺與渠道商、與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)溝通,可以在后臺設(shè)立渠道商登錄入口,有些公司政策、通知等等都可以通過后臺與渠道商溝通;留言板塊要用統(tǒng)一官方的語言每天進(jìn)行回復(fù)答疑,涉及到業(yè)務(wù)咨詢的立即將信息轉(zhuǎn)交給業(yè)務(wù)部以跟蹤客戶;與品牌文化相關(guān)的時(shí)尚版塊要做到每周都有新的資訊更新,類似這種時(shí)尚資訊在網(wǎng)絡(luò)上很容易獲得,只需轉(zhuǎn)載即可;新聞版塊要時(shí)時(shí)常常的對公司動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行新聞熱點(diǎn)報(bào)道,這里需要公司文案人員時(shí)時(shí)以記者的眼光挖掘企業(yè)新聞點(diǎn),撰寫新聞報(bào)道。當(dāng)瀏覽者每隔一段時(shí)間點(diǎn)擊網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)都有新變化,會讓人覺得這是一個(gè)鮮活的企業(yè),時(shí)時(shí)都有新動(dòng)作,常常都有新亮點(diǎn),誰不喜歡與一個(gè)鮮活運(yùn)作的公司合作呢?
4、借力使力,盡力與高端形象發(fā)生關(guān)系
品牌在塑造初期之時(shí),品牌資產(chǎn)還相對比較微小,直接贊助或參與社會活動(dòng)需要投入巨資,因此,中小鎖具企業(yè)在實(shí)施品牌公關(guān)活動(dòng)的過程中,要學(xué)會巧妙的借力使力,站在巨人的肩膀上提升自己的形象高度。聰明的企業(yè)公關(guān)人會時(shí)刻關(guān)注社會新聞熱點(diǎn),將之想辦法與企業(yè)品牌聯(lián)系起來,并通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行傳播。例如,2008年奧運(yùn)會,本來中小型企業(yè)與奧運(yùn)絲毫搭不上關(guān)系,也不可能投入巨大的資本去贊助奧運(yùn)活動(dòng),但通過策劃可以組織一些企業(yè)內(nèi)部的支持奧運(yùn)專題,響應(yīng)大眾的奧運(yùn)熱情,開發(fā)幾款有關(guān)奧運(yùn)的概念產(chǎn)品等等,巧借奧運(yùn)名目組織公司內(nèi)部體育活動(dòng),這些統(tǒng)統(tǒng)通過企業(yè)網(wǎng)站傳達(dá)出去,并與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)。若有需要,還可以再借助其它媒體進(jìn)行發(fā)布。
綜上所述,企業(yè)以網(wǎng)站為依托,以高視角、高統(tǒng)一的企劃傳播活動(dòng)來為品牌造勢宣傳,一段時(shí)期以后,品牌的資產(chǎn)累積將是快速穩(wěn)定遞加的,將大大超過其他處于同一起跑線的企業(yè)。
5、全方位大力推廣企業(yè)網(wǎng)站
企業(yè)網(wǎng)站策劃設(shè)計(jì)的再好,但不對其進(jìn)行推廣也將鮮有人知。因此,企業(yè)要有意識的充分利用好即省錢又效果大的網(wǎng)絡(luò)平臺對自身網(wǎng)站進(jìn)行推廣。具體方法有以下幾種:
A、利用搜索引擎?,F(xiàn)在百度和谷歌的付費(fèi)搜索引擎業(yè)務(wù)發(fā)展都比較成熟,企業(yè)可以通過與網(wǎng)站的合作,以設(shè)定關(guān)鍵字等形式進(jìn)行付費(fèi)點(diǎn)擊推廣。
B、經(jīng)常在客戶相關(guān)的論壇發(fā)貼,也是重要的推廣方法。
C、注冊企業(yè)博客,博客里除了發(fā)表企業(yè)相關(guān)的文章之外,也可以收錄社會熱點(diǎn)文章,便于搜索引擎對其的識別,簡接達(dá)到推廣的目的。
D、與行業(yè)知名網(wǎng)站聯(lián)手推廣。行業(yè)網(wǎng)站大多面向的是業(yè)內(nèi)人士,企業(yè)除了向消費(fèi)者宣傳,還要擴(kuò)大業(yè)內(nèi)的知名度,而通過在業(yè)內(nèi)網(wǎng)站投放小小的FLASH廣告或做信息發(fā)布形式的合作,并不會投入太大的費(fèi)用,但企業(yè)內(nèi)部再通過自己的網(wǎng)站大力宣傳雙方的戰(zhàn)略合作,即形成與名站比肩的高度,進(jìn)而借以提升自己的高端品牌形象。
E、在網(wǎng)絡(luò)上上傳發(fā)布企業(yè)或品牌有關(guān)的DV視頻,可以是品牌廣告片、贊助活動(dòng)的DV、相關(guān)演講等等均可,總之,通過各種方法增加網(wǎng)絡(luò)曝光率。
6、時(shí)時(shí)以記者的眼光挖掘企業(yè)新聞熱點(diǎn)
關(guān)于企業(yè)新聞宣傳,多數(shù)鎖具老板認(rèn)為只有大的集團(tuán)公司跨國企業(yè)才有新聞,自己一個(gè)傳統(tǒng)中小企業(yè)沒什么新聞可言。實(shí)際上,這種想法是一個(gè)誤區(qū),企業(yè)要想真正成就品牌,必須徹底拋棄認(rèn)為做品牌就是注冊個(gè)商標(biāo),設(shè)計(jì)個(gè)VI就成之為品牌了,必須全方位多角度的對品牌進(jìn)行塑造。而新聞宣傳也是品牌傳播塑造的一個(gè)重要途徑。
這里所說的新聞宣傳很多企業(yè)可能又會誤以為是要企業(yè)有事沒事花錢去媒體發(fā)布新聞,其實(shí)最好的新聞發(fā)布平臺就是自己的公司網(wǎng)站,當(dāng)然前提條件是你的網(wǎng)站策劃設(shè)計(jì)的真的到位,推廣的真的很成功。
看似普普通通波瀾不驚的企業(yè)運(yùn)作,其實(shí)有許許多多的新聞點(diǎn)可以捕捉、可以拿來做話題。企業(yè)內(nèi)部策劃人要做到有新聞做新聞,沒新聞也要找新聞,以一下職業(yè)記者的靈敏嗅覺去創(chuàng)造新聞。具體來說,在挖掘企業(yè)新聞熱點(diǎn)時(shí),可以從生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、戰(zhàn)略、環(huán)境、活動(dòng)等大大小小的事件進(jìn)行挖掘。例如,企業(yè)今天實(shí)行了新的生產(chǎn)管理制度,可以從抓產(chǎn)能,促生產(chǎn)的高度方面去進(jìn)行新聞宣導(dǎo);企業(yè)今天制定了新的產(chǎn)品開發(fā)方向,也可以從研發(fā)引領(lǐng)潮流趨勢的高度去進(jìn)行報(bào)道;營銷方面有什么新動(dòng)作新變革,有著什么樣的重大意義,也是一個(gè)好的新聞點(diǎn),其它如各種企業(yè)活動(dòng)更不用說都是新聞宣導(dǎo)的熱點(diǎn)。
企業(yè)的任何一個(gè)活動(dòng)、消息、通知,認(rèn)真挖掘下去都是一篇好的新聞。重要的是鎖具企業(yè)自身能否以高的立足點(diǎn),高的視角,高的角度看待企業(yè)的大大小小事件,以記者的眼光來對企業(yè)進(jìn)行新聞報(bào)道,進(jìn)而達(dá)到品牌傳播的目的。
以上六點(diǎn),看似普通簡單,如果真正做好了,對于中小鎖具企業(yè)來說是一個(gè)既省錢效果又大的品牌傳播推廣平臺。最重要的是鎖具企業(yè)老板自身需認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)平臺的重要性,企業(yè)的策劃人員方能有效實(shí)施。