佛山市凱恩斯精密五金制造有限公司,于2004年2月在中國佛山成立,隨后創(chuàng)立了“凱恩斯”五金品牌,以生產(chǎn)經(jīng)營鎖具、門控五金、玻璃五金、家具配件、衛(wèi)浴五金、移門配件等類別產(chǎn)品為主。是一家集生產(chǎn),銷售于一體的綜合性企業(yè),目前占地10000多平方米;員工發(fā)展到300多人;公司2004年通過了“ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證”,2005年獲“中國著名品牌”稱號,2006年榮獲“中國十大質(zhì)量品牌”,2007年獲得“上海市十大暢銷品牌及中國工程裝修選用產(chǎn)品”等榮譽。
凱恩斯成長日記:始終在創(chuàng)新中求突破,在突破中求發(fā)展
凱恩斯秉著“我用心,您放心”的企業(yè)核心理念,始終在創(chuàng)新中求突破,在突破中求發(fā)展,經(jīng)過5年的艱苦奮斗,公司不斷發(fā)展壯大,一年一個新臺階,目前,已擁有2000多項產(chǎn)品,在全國有100多個代理店,形成了家具五金、裝飾五金、門控五金、衛(wèi)浴五金等系列產(chǎn)品。在各位合作伙伴們的支持、幫助和共同努力下,凱恩斯品牌在建設(shè)過程中取得了較好的成績!
回顧去年雖然遇到了金融危機(jī),凱恩斯在業(yè)績上和形象上,都受到了一定的影響,一路走過來,雖然艱辛,但還是能險中求勝,保持穩(wěn)定的發(fā)展,在這樣的險境下,我們堅毅的走著。現(xiàn)在,通過2008年的品牌形象推廣,現(xiàn)有的網(wǎng)點品牌形象已逐步統(tǒng)一,產(chǎn)品的質(zhì)量在市場上有了比較好的口碑,得到顧客信賴。公司內(nèi)部生產(chǎn)管理也有所改善,產(chǎn)品質(zhì)量能得到保障。產(chǎn)品的表面處理與工藝明顯優(yōu)于同行的競爭對手。
凱恩斯在成長著,當(dāng)然,這當(dāng)中還是存在著許多的不足,還必須不斷的加強,比如我們對客戶的服務(wù)還不夠周到,產(chǎn)品培訓(xùn)不是很到位,產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高,生產(chǎn)周期部分偏長,出貨還不夠順暢,生產(chǎn)員工的質(zhì)量意識還需加強、產(chǎn)品的更新速度需更快速等等。這些我們都會自我解剖,找出原因想辦法改進(jìn)與提升。
凱恩斯五金成功的四大法寶:
一、價值觀:行動就要創(chuàng)新,拒絕盲目模仿;全球視野,務(wù)實腳步。
1.凱恩斯五金在市場競爭的環(huán)境中,不能盲目地去模仿同行的產(chǎn)品或營銷策略,必須有自己獨具一格的特點,應(yīng)是有個性有特色,與同行有差異化的企業(yè)。
2.凱恩斯五金同時要不斷學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)點,慢慢完善自身管理體系,讓自己持續(xù)前進(jìn),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn)!
3.凱恩斯五金的戰(zhàn)略已經(jīng)決定凱恩斯五金公司的經(jīng)營管理工作必須向國際及國內(nèi)同行先進(jìn)企業(yè)看齊,要有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化的管理理念。
4.作為凱恩斯人還必須有務(wù)實的工作態(tài)度和作風(fēng),不要好高騖遠(yuǎn),多干實事,少說空話,讓事實來證明一切。
二、宗旨:為顧客創(chuàng)造價值。
顧客分為:外部顧客和內(nèi)部顧客。其中,外部顧客包括最終用戶、銷售代理商、供應(yīng)商;內(nèi)部顧客包括股東和員工。
凱恩斯的宗旨就是為外部與內(nèi)部顧客創(chuàng)造價值。
三、使命:讓人們品味經(jīng)典;讓空間更和諧;讓員工演繹精彩;讓股東分享成功。
凱恩斯讓能目視凱恩斯產(chǎn)品的人們,看到凱恩斯的產(chǎn)品就能品味到回味無窮源自澳洲的厚重人文經(jīng)典。
凱恩斯的產(chǎn)品蘊藏厚重的澳洲藝術(shù),融合歐亞精髓,凱恩斯的產(chǎn)品憑借這樣的文化底蘊為人們工作或生活的環(huán)境空間創(chuàng)造了和諧的藝術(shù)美感。
凱恩斯的發(fā)展,離不開為她付出辛勞的全體員工,凱恩斯公司為她的員工提供了一個能充分展示自己才華的舞臺,通過專業(yè)的團(tuán)隊訓(xùn)練,提升員工的綜合能力,讓每個忠誠于她的員工在這個平臺上盡情演繹人生的精彩。
凱恩斯的成功,離不開為她投資并付出心血的股東,她的成功,讓股東們分享了成功后的喜悅。
四、經(jīng)營理念:以顧客為中心、以質(zhì)量求發(fā)展、以人才求創(chuàng)新、以品牌贏市場。
滿足顧客需求是凱恩斯公司內(nèi)每個崗位的工作職責(zé)。凱恩斯的所有經(jīng)營活動,都是以市場為導(dǎo)向,以滿足顧客需求為中心去開展。
凱恩斯的所有經(jīng)營活動,都必須是確保質(zhì)量符合顧客要求。企業(yè)的發(fā)展離不開員工的工作。而員工對顧客的服務(wù)質(zhì)量,是公司服務(wù)質(zhì)量的具體表現(xiàn)。只有先滿足顧客需求,才能得到顧客的認(rèn)同,我們才能贏得更多的顧客,我們才能發(fā)展壯大。公司的發(fā)展也必然會帶動個人的發(fā)展。
市場是動態(tài)的,是在不斷變化的,因而公司的經(jīng)營活動要適應(yīng)市場,要不斷創(chuàng)新。然而要創(chuàng)新,就必須依賴于優(yōu)秀的高素質(zhì)人才。然而以人為本、海納百川是企業(yè)創(chuàng)新的動力源泉。
品牌是目前市場營銷競爭展開的核心競爭力,將來要想贏得更多的市場份額,走品牌化的道路,是企業(yè)的必由之路。因而贏得市場,必定要先做好品牌。